kā sazināties ar mums

Esi drošs, mēs palīdzēsim!
Pievērs uzmanību jaunajiem filiāļu darba laikiem!

ZVANI 8333

If tālrunis darbojas 24/7

Daži operatori īsajiem tālruņa numuriem ir noteikuši papildu maksu.

Ja atrodies ārpus Latvijas vai arī neesi pārliecināts par sava tālruņa operatora noteiktajiem maksas pakalpojumiem,
zvani +371 67 094 077

Raksti mums

Ja vēlies ar mums sazināties rakstiski, sūti e-pastu uz info@if.lv.

Sūti ziņas

If WhatsApp +371 26 553 320
Izmanto to, ja vēlies nosūtīt foto un citus dokumentus.

If Centrālais birojs

Republikas laukums 2A, Rīga, LV-1010
Darba dienās no 8.30 - 17.30

Noderīgi!
Pieejami tikai bezskaidras naudas norēķini.

If filiāle Liepājā

Radio iela 19, Liepāja, LV - 3401
Darba laiks: 8:00 - 17:00

Informējam, ka sakot ar šī gada 1.decembri, klientu apkalpošana klātienē:
Pirmdien 8:00 - 17:00
Piektdien 8:00 - 17:00

If filiāle Valmierā

Rīgas iela 5, Valmiera, LV - 4201
Informējam, ka sakot ar šī gada 1.decembri, klientu apkalpošana klātienē:
Pirmdien 8:00 - 17:00
Piektdien 8:00 - 17:00

Noderīgi!
Klientu apkalpošanas centros pieejami tikai bezskaidras naudas norēķini.

Rīga, Republikas laukums 2A, LV-1010
Darba laiks: 8:30 - 17:30

Klientu apkalpošana klātienē: 
Pirmdien 8:30 - 17:30
Otrdien 8:30 - 17:30
Trešdien 8:30 - 17:30
Ceturtdien 8:30 - 17:30
Piektdien 8:30 - 17:30

8333
56.9536058 24.099944999999934

Radio iela 19, Liepāja, LV - 3401
Darba laiks: 8:00 - 17:00

Informējam, ka sakot ar šī gada 1.decembri, klientu apkalpošana klātienē:
Pirmdien 8:00 - 17:00
Piektdien 8:00 - 17:00

+371 67 094 860
56.5103385 21.01236259999996

Rīgas iela 5, Valmiera, LV - 4201
Darba laiks: 8:00 - 17:00

Informējam, ka sakot ar šī gada 1.decembri, klientu apkalpošana klātienē:
Pirmdien 8:00 - 17:00
Piektdien 8:00 - 17:00

+371 67 094 849
57.537962 25.423874999999953

Rekvizīti un norēķinu konti

If P&C Insurance AS Latvijas filiāle

Vienotais Reģ.nr. 40103201449
PVN Reģ. Nr. LV40103201449
Juridiskā un faktiskā adrese: Republikas laukums 2A, Rīga, LV-1010

Luminor Bank AS Latvijas filiāle
SWIFT kods: NDEA LV 2X
EUR norēķinu konts Nr. LV85NDEA0000080320357

SEB banka AS
SWIFT kods: UNLALV2X
EUR norēķinu konts Nr. LV83UNLA0001000261080

Swedbank AS
SWIFT kods: HABALV22
multivalūtu norēķinu konts LV95HABA0001408034800

Noderīgi zināt!

Klientu apkalpošanas centros pieejami tikai bezskaidras naudas norēķini.

Sūdzību izskatīšanas kārtība

Klientam ir tiesības vērsties If P&C Insurance AS Latvijas filiālē ar sūdzībām par If P&C Insurance AS Latvijas filiāles sniegtajiem pakalpojumiem vai to nepilnībām un saņemt atbildi pēc būtības.

Sūdzību var iesniegt:

  • If P&C Insurance AS Latvijas filiāles Centrālajā birojā Republikas laukumā 2a, Rīgā, LV – 1010 un filiālēs Liepājā, Radio ielā 19 vai Valmierā, Rīgas ielā 5;
  • pa pastu, nosūtot vēstuli uz adresi: Republikas laukums 2a, Rīga, LV – 1010;
  • rakstot uz e-pastu: info@if.lv;
  • zvanot pa tālruni 8333 vai +371 6709 4077 (starptautiskajiem zvaniem);

Sūdzībā jānorāda:

  • iesniedzēja vārds un uzvārds (juridiskajai personai - nosaukums);
  • e-pasta adrese vai korespondences adrese (juridiskai personai - juridiskā adrese), ja sūdzība tiek iesniegta papīra formātā;
  • pilnvarotā pārstāvja vārds, uzvārds, korespondences adrese vai e-pasta adrese (ja ir);
  • sūdzības būtība;
  • datums;

Atbildi uz sūdzību If P&C Insurance AS Latvijas filiāle sniedz rakstiski latviešu valodā iespējami īsā termiņā, tomēr ne ilgāk kā 30 dienu laikā.

Ja Klientu neapmierina If P&C Insurance AS Latvijas filiāles sniegtā atbilde, Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību:

  1. par sauszemes transportlīdzekļu OCTA apdrošināšanu - Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojā (LTAB), adrese: Lomonosova iela 9, Rīga LV – 1019; www.ltab.lv​
  2. par Klienta kā patērētāja tiesību pārkāpumiem - Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), adrese: Brīvības iela 55, Rīga, LV – 1010;
  3. Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombudam (Ombuds)*, adrese: Kr. Valdemāra iela 149, Rīga, LV-1013;
  4. Finanšu un kapitāla tirgus komisijā (FKTK), adrese: Kungu iela 1, Rīga, LV-1050.

*Ombuds izskata Klientu – fizisku personu – sūdzības par If P&C Insurance AS Latvijas filiāles pieņemto lēmumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksāšanu vai atteikumu to izmaksāt:

  • nelaimes gadījumu un palīdzības apdrošināšanā, ja apdrošināšanas atlīdzības summa nepārsniedz EUR 10 000;
  • īpašuma apdrošināšanā, ja atlīdzības summa nepārsniedz EUR 200 000;
  • sauszemes transportlīdzekļu apdrošināšanā (KASKO), ja atlīdzības summa nepārsniedz EUR 50 000;
  • vispārējās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanā (izņemot profesionālo civiltiesisko atbildību), ja apdrošināšanas atlīdzības summa nepārsniedz EUR 10 000.