“Suns ārā viens pats netiek, taču redzu, ka pēkšņi viņš no balta kļuvis pelēks,” dzīvokļa īpašnieks rakstīja savā atlīdzības pieteikumā. “Domāju, ka pie tā vainojams netīrs grīdas paklājs vai putekļi. Nomazgāju suni, bet pēc pāris dienām atkārtojas tā pati situācija. Sāku domāt, ka kaut kas tomēr nav kārtībā.”
Tā kā dzīvokļa īpašnieks mājās atgriežas tikai vakarā, kad ir jau tumšs, vizuālas izmaiņas dzīvoklī viņš sākumā nemanīja. Vienā no vakariem, ieslēdzot spilgtāku apgaismojumu, suņa saimnieks tomēr ievēroja dīvainu tumšu kārtiņu uz viesistabas sienas un griestiem. Mēģinot to noslaucīt, atklājas, ka tas ir pelēks sodrēju pārklājums, kas nosēdies uz dažādām interjera virsmām – ne tikai viesistabā, bet arī guļamistabā, virtuvē un vannasistabā.
Problēmas avots – ugunsgrēks ārpus dzīvokļa
Pamazām noskaidrojās, ka daudzdzīvokļu mājas tuvumā bija izcēlies ugunsgrēks – aizdegusies automašīna. Liesmas ēku neskāra, taču pa ventilācijas šahtām dzīvoklī iekļuva sodrēji un kvēpi. Tā kā tie vizuāli līdzinās putekļiem, tie sākotnēji netika pamanīti.
“Sākumā redzēju, ka ar sodrējiem klāti ir stikli un žalūzijas, vēlāk pamanīju, ka cietuši arī griesti un sienas. Pat telpās, kur neesmu pavadījis daudz laika, piemēram, vannasistabā, griesti bija kļuvuši pelēki,” rakstīja klients savā pieteikumā.
Suns, kurš vienmēr uzturas telpās, kļuva par netiešu “indikatoru” – viņa baltais kažoks pēkšņi ieguva pelēcīgu nokrāsu.
Atlīdzība 2500 eiro apmērā
If Apdrošināšanas īpašuma atlīdzību grupas vecākā atlīdzību regulētāja Iveta Briede norāda: “Kvēpu nodarīti bojājumi parasti rodas, ja ugunsgrēks bijis pašā mājoklī, taču šis ir īpašs gadījums, kur ārējie faktori izraisīja būtiskus bojājumus. Sodrēji bija noklājuši ne tikai virsmas, bet arī radījuši smalku piesārņojumu gaisā, kas var kaitēt gan cilvēku, gan mājdzīvnieku veselībai.”
Šajā situācijā dzīvoklī nodarītie bojājumi tika novērtēti 2500 eiro apmērā, ko klients izmantoja kosmētiskā remonta veikšanai, nomainot tapetes, kā arī atjaunojot sienu un griestu segumu vairākās mājokļa telpās.
Līdzīgi gadījumi – vairāk nekā tikai estētisks bojājums
If praksē ir bijuši arī citi gadījumi, kad kvēpi un sodrēji rada būtisku zaudējumu. Piemēram, kad daudzdzīvokļu mājas pagrabā izcēlās ugunsgrēks, ventilācijas sistēma piesārņoja dzīvokli vairākos stāvos. Iedzīvotājiem bija jāveic telpu un iedzīves priekšmetu tīrīšana, apģērba mazgāšana un pat dažādu sadzīves lietu utilizācija. Zaudējumu apmērs šajā gadījumā bija aptuveni 2000 eiro.
“Viena no smagākajām pieredzēm bija gadījums, kur līdzīgā situācijā bojā gāja kaķis,” stāsta Iveta Briede. “Tāpēc mēs ļoti aicinām pievērst uzmanību jebkādām neierastām smaržām, netīrumiem vai izmaiņām telpā, pat ja tās sākumā šķiet nenozīmīgas.”