Страхование КАСКО

после происшествия

Как заявить возмещение

После заявления возмещения

  • Заполнив заявление в интернете, получишь SMS, как подтверждение, что оно зарегистрировано.
  • Договорись со специалистом по возмещениям If о подходящем сервисе для ремонта или о других дальнейших действиях.
  • Для оценки повреждений в течение ближайших дней съезди в сервис, о котором договорились со специалистом.
  • Сервис оценит повреждения и вышлет смету ремонтных работ в If.
  • Мы рассмотрим смету ремонтных работ в течение 3 рабочих дней после её получения.
  • Когда смета будет рассмотрена и подтверждена, ты получишь SMS.
  • После получения SMS свяжись с сервисом и договорись об удобном для тебя времени начала ремонтных работ.

Что такое самориск

В любом полисе KACKO If указан самориск – часть страховых убытков, выраженная в фиксированной денежной сумме или в процентах, которую при наступлении страхового случая покрывает страхователь или застрахованное лицо, или получатель возмещения.

Мы возместим убытки клиента в случаях, когда они превысят самориск, указанный в полисе.

Утверждая смету ремонтных работ, мы одновременно информируем автосервис о размере самориска клиента. Просим оплатить самориск в автосервисе до завершения ремонта машины.

Важно знать!

Самориск нужно оплачивать при каждом страховом случае, независимо от того, были ли нанесены убытки Вашему автомобилю каким-то третьим лицом или неизвестным, неустановленным транспортным средством, или же они появились по вине самого клиента.

Пример для расчета самориска:

Расходы на ремонт автомобиля – 5000 EUR
Основной самориск, указанный в полисе – 140 EUR
Мы оплачиваем сервису расходы на ремонт в размере 4860 EUR, в свою очередь клиент до получения отремонтированной машины оплачивает в сервисе самориск в размере 140 EUR.

Что такое техническая помощь

Покупая полис КАСКО If предлагает круглосуточную техническую помощь либо автопомощь. Услуги Автопомощи предоставляются на территории, которая указана в самом полисе КАСКО (территориальное покрытие может быть: Латвия, Балтия или Европа), учитывая определённые лимиты.

Если необходима помощь, звони круглосуточно (и по выходным) на номер 8333 или + 371 67 094 077 (для международных звонков).

Автопомощь включает следующие услуги:

  • Консультации по телефону
    24 часа в сутки вы получитe профессиональную консультацию, что делать, если произошло происшествие.
  • Помощь на дороге
    Служба Автопомощи If поможет, если что-то случится в дороге. Например, если надо поменять колесо, доставить бензин или если сломался ключ или система безопасности, и не можете попасть в машину. Услуги предоставляются бесплатно, а стоимость доставленного бензина или запасного колеса клиенту надо покрыть самому.
  • Транспортировка
    Если в результате технических повреждений или после происшествия на машине больше нельзя передвигаться, Служба Автопомощи If транспортирует машину в ближайшую ремонтную мастерскую.
  • Услуги такси
    В случае, если машину необходимо эвакуировать, покрытие Автопомощи KACKO обеспечивает бесплатную перевозку водителя и пассажиров с места происшествия на такси (до 30 км).

Что такое замещение (заменная машина)

После оформления страхового случая КАСКО и подтверждения сметы ремонтных работ, на то время, пока машина в ремонте, у Вас есть возможность получить заменную, т.е. съёмную машину (если полисе есть такое покрытие).

Что нужно сделать, чтобы получить заменную машину?

  1. Заяви возмещение по KACKO в интернете или по телефону 8333 (для звонков по Латвии) или +371 67 094 077 (для международных звонков).
  2. После подтверждения сметы ремонтных работ, и того как договорились с автосервисом о начале ремонта, заполни форму запроса заменной машины в интернете (на латышском языке) или звоните по телефону 8333 (для звонков по Латвии) или +371 67 094 077 (международный звонок).
  3. После этого ждите звонка от специалиста, чтобы договориться о точном времени получения временной машины.

На какой срок можно получить заменную машину?

Машина предоставляется на время, пока Ваша машина находится в сервисе и её ремонтируют.

Сложные вещи простыми словами

ПОНЯТНЫЕ ПРАВИЛА КАСКО

 
Возмещение
Посмотри и другие видео
  •  
    Самориск
     
    Самориск
  •  
    Помощь
     
    Помощь
  •  
    Исключения
     
    Исключения
  •  
    Возмещение
     
    Возмещение

Сбыт поврежденных вещей на аукционе

Поврежденные авто после OCTA и KACKO происшествия, а также мебель, обувь и другие предметы, перешедшие в собственность If после происшествия, доступны каждому, приобретя их на аукционе с повышением стартовой цены.

Участвовать в аукционе

Найди сервис

Для нас важно, чтобы клиенты получали качественные ремонтные услуги и были удовлетворены возмещением, поэтому для сотрудничества мы выбираем профессионалов и регулярно выполняем проверку качества.

Просмотреть сервисы