Мы возмещаем расходы за повреждение багажа, если в программу твоего страхования путешествия включён риск потери, повреждения или задержки багажа.
Задержка багажа
Если по вине перевозчика доставка багажа в конечный пункт путешествия задерживается более чем на 4 часа, попроси у перевозчика подтверждение о задержке багажа. Если необходимо приобрести товары первой необходимости (одежду, обувь, предметы гигиены), сохрани документы об оплате их приобретения.
Расходы, возникшие в связи с задержкой багажа при возвращении в Латвию, не возмещаются.
Повреждение багажа
Если по приезду в конечный пункт путешествия, констатировано, что багаж повреждён, попроси у перевозчика подтверждение о выдаче повреждённого багажа. Повреждённый багаж, за который хотите получить возмещение, надо сохранить и надо предоставить его фотографии.
По возвращении в Латвию заполни заявление о возмещении в интернете.