Вы не получили страховой полис по электронной почте?
Вы ждете важное письмо от If Apdrošināšana и кажется, что документы до Вас не дошли? Ознакомьтесь со следующими рекомендациями - может быть причиной этого неудобства стали некоторые настройки Вашего почтового ящика.
Попробуйте сделать следующее:
- Посмотрите различные папки в Вашем почтовом ящике
Мы иногда слышим от наших клиентов, которые используют gmail.com, yahoo.com, mail.ru, hotmail.com, ya.ru и другие почтовые программы, что они не получили письмо. Случается, что все-таки письма дошли, но поскольку данные документы созданы при помощи автоматической системы, иногда они попадают в следующие папки:
- Рассылки– посмотрите, не попало ли письмо от If Apdrošināšana в папку с рассылками.
o Откройте папку с рассылками/предложениями,
o Введите в строку поиска If,
o Посмотрите, не найдется ли письмо.
- Спам– в каждой почтовой программе есть список (меню) всех папок и почтовых ящиков. Также там расположена кнопка, открывающая папку СПАМ. Посмотрите, может быть автоматическое письмо от If попало туда.
o Откройте папку «Спам»
o Введите в строку поиска If,
o Посмотрите, не найдется ли письмо.
- Приложение к письму– отправленные If Apdrošināšana документы всегда добавлены в качестве приложения к письму. Обязательно посмотрите документы, которые приложены к письму.
Если Вы обнаружите письма от If Apdrošināšana в какой-то из этих папок, то обязательно отметьте в настройках, чтобы письма от данного отправителя в будущем направлялись в основную папку «Входящие» (Inbox).
- Если Вы нашли наше письмо в одной из выше перечисленных папок, отметьте в настройках, чтобы в будущем письма от данного отправителя всегда попадали в папку «Входящие». Например, пользователи Gmail, могут сделать это следующим образом:
- Перетащите If письмо в папку «Входящие» (англ. Inbox/Primary)
- Gmail спросит Вас, хотите ли вы, чтобы письма от данного отправителя всегда попадали в Inbox, нажмите «Да»
Помни! Документы о страховании и актуальные счета Вы можете найти в mans.if.lv
В случае возникновения вопросов напишите нам info@if.lv или позвоните по телефону 67 338 333