1) сообщите управляющему домом о случившемся и пригласите осмотреть поврежденное имущество
2) обязательно попросите управляющего домом составить акт, в котором:
2.1. четко описана причина ущерба, причиненного имуществу (в том числе констатировано, что повреждения возникли из-за воды в результате таяния снега, не убранного своевременно)
2.2. четко зафиксированы места повреждений и объем причиненного имуществу ущерба.
3) незамедлительно (если возможно, в присутствии представителя управляющего домом или других свидетелей) сделайте фотофиксацию поврежденного имущества, стараясь по возможности четко зафиксировать поврежденные места в каждом конкретном помещении имущества.
Важно знать!
- правильно составленный акт о повреждениях, причиненных имуществу, и причинах, в результате которых возникли повреждения, имеет решающее значение, так как на основании фактов, указанных в акте, вы будете вправе требовать возмещения убытков у домоуправляющего.
- если домоуправляющий избегает прийти осмотреть поврежденное имущество, вы имеете право пригласить муниципальную полицию и в протоколе констатировать факт причинения ущерба. Также вы можете сами составить акт о случившемся, пригласив двух независимых свидетелей, которые одновременно подпишут составленный акт;
- фотофиксация поврежденного имущества позже позволит точно рассчитать причиненные убытки, а также пригодится в качестве дополнительного доказательства самого факта причинения ущерба.
В каком случае может помочь страховщик
Условия If определяют, что возмещаются убытки, которые «возникли в результате воздействия тяжести массы снега или льда на покрытие или конструкцию крыши здания, при условии, что слой снега образовался в результате непрерывного сильного снегопада, и повреждение покрытия или конструкции крыши произошло во время снегопада, или сразу же после снегопада, если соответствующие метеорологические условия зафиксированы компетентными государственными службами» (Условия If, пункт 16.4.4).
В свою очередь в Правилах If «Правила страхования имущества частных лиц и общей гражданско-правовой ответственности № PI 10.4» сказано, что «при страховании риска «Природные стихийные бедствия» (пункт 16.5.2 Правил), а также при страховании риска «Утечка из инженерных коммуникаций» (пункт 16.10.4 Правил) не компенсируются убытки или повреждения, которые возникли в результате дождя или таяния снега на крышах, окнах, дверях, швах, конструкциях или в водосточных трубах здания, которые находятся с внешней стороны здания».
Анализ ущерба по имуществу, оформленного If, позволяет сделать вывод, что это не тот ущерб, который следует возмещать. Мы пришли к выводу, что ущерб был причинен не в результате непрерывного сильного снегопада или сразу после снегопада, а в результате бездействия домоуправлений.
Конечно, имущество повреждено, так как домоуправляющие своевременно и долго не очистили крыши здания от снега, что является прямой обязанностью домоуправления и что установлено в правилах содержания городских зданий и поддержания в порядке территорий, выданных каждому самоуправлению. (Например, в Риге – Обязательные правила, изданные Рижской Думой от 8 июля 2008 года № 125 «Правила содержания в порядке городских территорий и зданий в Риге», пункт 15.1.4).
Таким образом, страховщик не обязан компенсировать такие убытки, так как это является обязанностью домоуправлений. Если ваше имущество пострадало в результате таяния снега, так как домоуправление своевременно не почистило крышу здания от снега, вы имеете право требовать возмещения убытков у домоуправления в гражданско-правовом порядке, на основании статьи 1779 Гражданского кодекса, которая устанавливает, что «каждый обязан возместить убытки, которые он причинил своим действием или бездействием».
