If pamatvērtības:
Viens no būtiskākajiem priekšnosacījumiem veiksmīgai uzņēmējdarbībai ir fakts, ka klienti If uztver pozitīvi. Lai nodrošinātu šādu uztveri, darbiniekiem nepieciešams ievērot četras pamatvērtības, kas atspoguļo to, ko klienti sagaida no If:
· Sasniedzams
„If un tā darbinieki ir viegli sasniedzami, produkti un pakalpojumi man ir saprotami.”
· Uzticams
„If tur dotos solījumus un palīdz man, kad tas ir nepieciešams.”
· Ieinteresēts
„If uzņemas iniciatīvu un pievērš uzmanību manām vajadzībām.”
· Progresīvs
„If virza attīstību un pastāvīgi izstrādā jaunus apdrošināšanas produktus un pakalpojumus.”
